Análise de site governamental – GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL

As observações realizadas do portal http://www.ms.gov.br/, do Governo do Estado de Mato Grosso do Sul foi a seguinte:
1. o site presta informações institucionais, das atividades governamentais e alguns serviços prestados a população, com diversos links com as secretarias estaduais e outras entidades;
2. a página principal apresenta noticias das atividades do governo atualizadas constantemente;
3. possui link de busca e outro para contato “fale conosco” na qual o cidadão pode solicitar informações e receber em seu email, não existindo nenhuma informação com relação ao tramite da solicitação e tempo de resposta;
4. oferece alguns serviços aos cidadãos e empresas, entre eles existe a possibilidade de registro de boletim de ocorrência através de link que encaminha para a delegacia virtual, Detran, ICMS e outros serviços da secretaria da fazenda;
5. não existe a possibilidade da realização de pagamento de taxas no site, somente a geração de boletos e certidões;
6. a página da web é atualizada diariamente e não há informações sobre a data de sua criação;
7. o único idioma disponível é o Português;
8. não é disponível nenhum tipo de questionário de pesquisa de satisfação dos usuários;
9. possui um link para o servidor do estado que através de login e senha pode acessar diversos outros domínios;
10. quanto a segurança a avaliação ficou comprometida, pois o site não apresenta nenhuma informação ou certificação digital;
11. o portal é principalmente informativo, prestando basicamente informações relativos a publicidade e transparência da administração pública, estatísticas, programas sociais, concursos entre outros;

12. o portal oferece diversas opções de link de consultas e um layout bem organizado facilitando o acesso as informações e a realização de consultas de forma razoavelmente rápida.